COMPROMISO CON EL CONSUMIDOR

Gracias a nuestra empresa matriz Tolvasa, podemos hacer una trazabilidad total de nuestros productos en todas sus fases: desde el nacimiento del pollito y el seguimiento de las gallinas reproductoras, hasta el crecimiento, engorde y manutención del pollo para su sacrificio en nuestras instalaciones.

Nuestro Sistema de Gestión de Calidad e Inocuidad de los Alimentos garantiza que respetamos los estándares de calidad que nos piden nuestros clientes. Además, nuestro departamento comercial contacta a diario con ellos para conocer de primera mano sus necesidades y recoger sus impresiones.

• Nuestro compromiso con el cliente es conseguir un producto saludable y respetuoso tanto con las personas como con el medio ambiente.

• Llevar a cabo labores constantes de limpieza, desinfección y autocontrol de nuestra cadena de producción y de nuestros productos.

• Lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes: ofrecer productos con la mayor calidad posible, y con un servicio excelente a través de elaboración de rutas comerciales, puntualidad en el reparto de los pedidos y atención personalizada.

• Satisfacer los requisitos legales asociados a nuestros productos y a la Seguridad Alimentaria. Entendemos que la Seguridad Alimentaria es una responsabilidad que tiene que ser asumida y compartida por todas las personas que componen la empresa.

• Dotarnos de los recursos y medios necesarios para garantizar la inocuidad de nuestros procesos, con el objetivo de proteger nuestros alimentos de cualquier tipo de infección alimentaria.

• Informar a los clientes de cualquier cambio que se produzca en PAASA en las juntas generales que organicemos para dar a conocer la situación de la empresa.